تعد التجارة من أهم وأعرق الأنشطة التي مارسها الإنسان منذ القدم، والتي كانت سببًا في حدوث تطورات كبيرة في نظام الحياة الإنسانية للأفراد في مختلف أرجاء العالم، ويعود تاريخ التجارة إلى 10 آلاف عام قبل الميلاد، حيث كانت التجارة آنذاك متركزة على تربية المواشي والمتاجرة فيها كونها من أبرز الموارد الغذائية، ومن مرور الوقت ظهرت عمليات المقايضة التي يحصل بموجبها أحد الأفراد على سلعة يحتاج إليها من شخص آخر مقابل حصوله على سلعة مختلفة منه وذلك قبل ابتكار العملات.
ومع تقدم الزمن وتطور العالم من جميع النواحي الاقتصادية، والتكنولوجية وظهور الانترنت، تطوّرت أشكال التجارة من شكلها البسيط والمحدود وأصبحت تأخذ شكلًا آخر، بما يسمى التجارة الالكترونية (أو الـ eCommerce) وهي عملية شراء وبيع المنتجات أو الخدمات، والقيام بالتحويلات المالية ونقل البيانات باستخدام وسيط إلكتروني (الإنترنت)، وهذه العملية تتيح للأفراد والشركات القيام بأعمالهم التجارية دون أيّ قيود مرتبطة بالوقت أو بالحواجز الجغرافية، فظهور المتاجر الإلكترونية قد أحدث ثورة غير معتادة في عالم الخِدْمَات الرقمية و التقنيات الحديثة، فقد أصبحت الطريقة الأكثر تفضيلاً و شُهرة لتوسيع نشاط التجارة وتحقيق الأرباح.
وهنالك 6 أنواع رئيسية للتجارة الإلكترونية هي كما يلي:
- بين الشركات B2B
- من الشركات إلى المستهلك B2C.
- بين المستهلكين C2C.
- من المستهلك إلى الشركات C2B.
- من الشركات إلى الإدارات B2A.
- من المستهلك إلى الإدارة C2A.
وحتى تنجح التجارة الإلكترونية تم تطوير تطبيقات إلكترونية خاصة في مجال التجارة الإلكترونية، التي ستساعد رواد الأعمال في تحسين خدمات المتجر، وزيادة مدى التجاوب مع العملاء ومساعدتهم في عمليات الشراء من خلال إضافة أدوات معينة داخل المتجر.
ما هي أهم التطبيقات التجارة الالكترونية؟
- تطبيقات التمويل: التي تساعد على إدارة كلّما يتعلق بحساباتك و الترويج لحملاتك الإعلانية الخاصة بالمنتجات على متجرك مثل : Google Ads و Facebook Add Manager .
- تطبيقات الشحن : تطبيقات تساعد في اكمال مرحلة بيع المنتجع وتوصيلها للمستهلك، وذلك عن طريق وجود شركات شحن تتوفر فيها تطبيقات لتسهيل وتسريع عملية توصيل المنتج للعملاء مثل: Aramex، SAMSA، Fedx، DHL .
- تطبيقات الدفع الإلكتروني: تطبيقات وسيطة بين المتجر وبين المستهلك، حيث تمكن صاحب المتجر من استلام المبلغ المتفق عليه على حسب نوع العملة واختلاف المدة، مثل : PayPal.
Amazon Pay،hyperpay، Myfatoorah. - تطبيقات القوالب: توفر تطبيقات القوالب تصميمات جاهزة وعصرية وسهلة الاستخدام تساعدك في بدء متجرك الإلكتروني وبتكاليف منخفضة مثل: Shopify، My Business App .
