تعتبر ممارسة القيادة الإدارية بشكل صحيح أمراً حاسماً لضمان النجاح في أي مؤسسة، على الرغم من أنه يقال إن الأخطاء تعلمنا دروساً جديدة، إلا أننا نفضل دائماً تجنب الوقوع فيها. في هذا المقال، سنسلط الضوء على بعض الأخطاء الشائعة التي يقع فيها القادة الإداريون، وكيف يؤثر ذلك على فرق العمل.
أبرز اخطاء القيادة الادارية عليك تجنبها:
1. عدم وجود ملاحظات
سارة، ممثلة مبيعات موهوبة، ومع ذلك، هناك عادة تظهر عندما ترد على الهاتف بطريقة غير مهنية. الرئيس على علم بالموضوع ولكنه ينتظر استعراض أدائها قبل أن يتحدث معها، حيث إنها تتصرف بشكل غير لائق. للأسف، حتى بعد التنبيه لهذه المشكلة، لا تزال مستمرة.
وفقًا لاستطلاع أجرته شركة كين بلانشارد مع 1,400 من المديرين التنفيذيين، فإن فشل القادة في تقديم ردود فعل مناسبة يعتبر الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يؤدي إلى فشلهم. عندما يتم تقديم ردود فعل فورية وملائمة للموظفين، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين أدائهم.
لتجنب هذا الخطأ، عليك أن تتعلم كيفية تقديم ردود فعل فعّالة لفريق العمل الخاص بك. يمكنك الاستفادة من دورات تدريبية لتعلم كيفية التصرف في تقديم ردود فعل بناءة لفهم أعمق، وكذلك كيفية إعطاء ملاحظات تساهم في تحسين أداء فريق العمل.
2. لا تعطى وقتا كافيا لفريقك
تفهم أن لديك مشاريع تحتاج إلى إكمالها، ولكن يجب أن تتذكر أن موظفيك هم أولويتك الأولى. بدونهم، لا يمكنك تحقيق أهداف المنظمة. يحتاجون إلى دعمك وتوجيهك لتحقيق أهدافهم.
تجنب هذا الخطأ الشائع في القيادة الإدارية عن طريق تنظيم جدولك بشكل يعطي أولوية للوقت مع فريقك. تعلم كيف تستمع بفعالية إلى احتياجاتهم ومشاكلهم. قم بتطوير الذكاء العاطفي لتكون أكثر وعياً تجاه فريقك واحتياجاتهم، وتحافظ على “بابك مفتوحاً دائماً” ليتمكن فريقك من الوصول إليك للحصول على المساعدة. كما يمكنك التجول بين فريقك، فهذا وسيلة فعالة للبقاء على اتصال معهم، إذا كنت في موقع القيادة أو الإدارة، فعليك أن تضع فريقك دائماً في المقام الأول – فهم القلب والروح لأي منظمة.
3. عدم التدخل فى مهام العمل
تجنب التدخل في مهام العمل بينما تتعامل مع أفراد فريقك يمكن أن يكون تحديًا حقيقيًا. على سبيل المثال، قد ينتهي أحد أفراد فريقك من مشروع مهم بطريقة غير صحيحة بسبب سوء فهم لمواصفات المشروع، وتجد نفسك تواجه غضب العميل.
رغم رغبتك في تفويض المهام والسماح لأفراد الفريق بالعمل بشكل مستقل، إلا أنه من المهم البقاء على تواصل دوري معهم ومراقبة تقدم العمل. يمكن لمقالنا أن يقدم لك نصائح مفيدة للعثور على التوازن المثالي بين الاعتماد على فريقك وبين مراقبة التقدم وتوجيههم عند الحاجة.
10 اخطاء شائعة في القيادة الادارية احذر منها
4. التعامل مع فريقك بودية
التعامل مع فريقك بودية يمكن أن يساهم في بناء بيئة عمل إيجابية ومريحة للجميع. ومع ذلك، يجب عليك أيضًا أن تكون قائدًا فعالًا وتتخذ القرارات الصعبة عند الضرورة، وهذا يتطلب توازنًا جيدًا بين أن تكون صديقًا وقائدًا.
لتجنب استغلال بعض الأفراد لعلاقتك الودية معهم، يجب أن تضع حدودًا واضحة وتكون حازمًا في بعض الأمور. يمكنك توجيه الملاحظات وإعطاء التوجيهات بوضوح دون أن تفقد الودية والاحترام.
اعتن بتطوير علاقات صحية مع فريقك، ولكن تأكد من أنك قائد محترم وموجه. باستخدام مقالنا، يمكنك تعلم كيفية الحفاظ على التوازن الصحيح بين الودية والقيادة في عملك، وضمان أن فريقك يحترمك كقائد.
5. الفشل في تحديد أهداف
عدم تحديد أهداف واضحة لفريقك قد يؤدي إلى فشلهم في تحقيق النجاح. عندما يكون الفريق غير واثق من أهدافه وما يجب عليه تحقيقه، فإنه قد يفقد التركيز والتوجيه اللازمين لإنجاز المهام بفعالية.
لتجنب هذا الخطأ، يجب تعلم كيفية وضع أهداف ذكية لفريقك، وهي الأهداف التي تكون محددة وقابلة للقياس ومحققة ومرتبطة بالزمن وواقعية. يمكنك أيضًا استخدام ميثاق الفريق لتحديد مسار العمل والموارد المتاحة لتحقيق الأهداف. ولا تنسى استخدام مبادئ إدارة الأهداف لتحديد الأولويات وضمان توجيه الجهود نحو تحقيق الأهداف الرئيسية للفريق وتطور المنظمة بشكل عام.
6. دفع سوء الفهم
فهم ما يحفز فريقك هو جوهري لضمان أدائهم المتميز. يعتقد العديد من القادة أن المكافأة المالية هي العامل الرئيسي الذي يحفز الناس، ولكن في الواقع، هناك عوامل أخرى تلعب دورًا أكبر في تحفيزهم.
قد يكون البعض مدفوعًا بتحقيق التوازن بين العمل والحياة، بينما يمكن أن يكون لدى آخرين دافعًا من خلال الإنجاز والتطور المهني. قد يكون الثناء والتقدير والمسؤوليات الإضافية أو الشعور بالانتماء أو الرضا الشخصي أو النمو المهني هي العوامل التي تحفز أفراد الفريق.
لذا، يجب عليك كقائد أن تستكشف وتفهم ما يحفز كل فرد في فريقك بشكل فردي، ويمكنك القيام بذلك من خلال قراءة مقالاتنا حول نظرية الدوافع البشرية وكيفية تطبيقها في بيئة العمل. من خلال فهم الدوافع الفردية، يمكنك توجيه الجهود بشكل أفضل وتوفير البيئة المناسبة لتحقيق أقصى إمكانات فريقك.
7. مسارعة التوظيف
مسارعة عملية التوظيف قد يكون خطأً كارثيًا يؤدي إلى تجنيد الأشخاص غير المناسبين لفريقك. قد يتسبب هذا في بطء وعدم فعالية في الأداء، حيث يحتاج الأشخاص الخطأ إلى تدريب إضافي ويمكن أن يبطؤوا عمل الآخرين في الفريق. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي التعامل مع الشخص الخطأ إلى هدر الوقت والموارد، خاصة إذا ترك الفريق في وقت لاحق.
تجنب هذا الخطأ من خلال فهم كيفية تجنيد الأفراد الفعالين والمناسبين لفريقك. عليك أن تضمن أن المتقدمين يتمتعون بالمهارات والخبرات المناسبة وأنهم يتناسبون مع ثقافة وأهداف الفريق. كما يمكنك تحسين عملية التوظيف عن طريق استخدام أساليب مثل المقابلات المنظمة واختبارات الأداء والمراجعات الجيدة للسيرة الذاتية للمتقدمين، بالاستفادة من هذه النصائح، يمكنك تجنب المسارعة في التوظيف والحصول على فريق قوي وفعّال يساهم في نجاح منظمتك.
8. مراقبة تصرفاتك
مراقبة تصرفاتك كقائد أمر مهم للغاية، حيث يكون لها تأثير كبير على سلوك وأداء فريقك. إذا كنت تقوم بأفعال غير ملائمة مثل إجراء المكالمات الهاتفية الشخصية خلال وقت العمل أو التحدث سلبًا عن الزملاء، فمن الممكن أن يقلد أعضاء الفريق هذا السلوك.
كقائد، يجب عليك أن تكون نموذجًا يُحتذى به لفريقك. عليك أن تظهر الالتزام والمسؤولية والاحترام في كل تصرفاتك. إذا كان عليهم البقاء في العمل لفترات طويلة، عليك أيضًا أن تكون مستعدًا للبقاء معهم وتقديم الدعم اللازم. وعندما يكون لديهم استراحة طعام، فلديك أيضًا أن تعطيهم الفرصة للتوجه إلى المكان المخصص لتناول الطعام.
ببساطة، تحكم تصرفاتك يمكن أن يكون له تأثير كبير على تصرفات وموقف فريقك. لذا، كن النموذج الذي يتبعونه وسيكونون أكثر استعدادًا لتحقيق النجاح والمرونة والتعاون.
9. لا للتفويض
رفض التفويض هو خطأ شائع يرتكبه بعض المديرين، حيث يعتقدون أنهم الوحيدون القادرين على إتمام المهام بشكل صحيح. ومع ذلك، فإن عدم التفويض يمكن أن يؤدي إلى ازدحام في العمل وعدم كفاءة في الأداء من قبل الفريق.
بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي عدم الثقة في أداء الموظفين إلى تصرفات سلبية مثل المتابعة المفرطة والتحقق المستمر، مما يقلل من ثقة الموظفين بأنفسهم ويؤثر على أدائهم. بدلاً من ذلك، يجب على المديرين الثقة في قدرات موظفيهم وتفويض المهام بشكل مناسب، مما يعزز الثقة بالنفس ويساهم في تحقيق الأهداف بكفاءة أكبر، لتحسين مهاراتك القيادية، يمكنك الاطلاع على مقالاتنا التي تقدم استراتيجيات فعالة لتعزيز التفويض وبناء الثقة بينك وبين فريقك.
10. سوء فهم دورك
فهم دورك بشكل صحيح كقائد أو مدير يمكن أن يكون حاسمًا لنجاحك في العمل. عندما تتحول من الخبراء التقنيين إلى مواقع القيادة والإدارة، تتغير المسؤوليات والمهارات المطلوبة بشكل كبير.
من المهم أن تدرك أن دورك الجديد يتطلب مهارات إضافية مثل التوجيه، والاتصال، وإدارة الوقت، وتحفيز الفريق، وتطوير الاستراتيجيات. على الرغم من أن المهارات التقنية ما زالت مهمة، إلا أن القدرة على إدارة الناس والموارد وتوجيه الفريق نحو أهداف محددة أصبحت أكثر أهمية.
لذا، يجب أن تكون مستعدًا لتطوير المهارات الإدارية والقيادية اللازمة لتكون فعالًا في دورك الجديد. يمكنك البدء بالبحث عن مقالات وموارد تدريبية تغطي هذه المهارات والتي ستساعدك في تحقيق النجاح كقائد أو مدير.
